Sala de espera: Pseudônimos
Junho 16, 2008A gente ouve histórias de que os operadores têm que criar nomes falsos para atender as ligações, pra manter a discrição e a privacidade da vida pessoal dos atendentes. Tinha um grupo que já estava pensando qual seria o nome que ia usar por trás dos fones.
“Já pensou que legal, eu vou atender Banco do Brasil, Brad, bom dia?”
“Então eu já sei o meu também! Vou atender Banco do Brasil, Angelina Jolie, bom dia?”
Discretos eles, não?
